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路橋區(qū)衛(wèi)生健康局現(xiàn)場(chǎng)接聽12345熱線

發(fā)布日期:2022-10-14 08:32 訪問次數(shù):

10月13日,路橋區(qū)衛(wèi)生健康局黨委書記、局長(zhǎng)王秋華在區(qū)12345政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)中心現(xiàn)場(chǎng)接聽熱線電話,受理關(guān)于醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、衛(wèi)生監(jiān)督等方面的投訴、意見、建議以及相關(guān)政策法規(guī)咨詢。

9時(shí)許,熱線電話響起,市民王先生來電詢問家庭醫(yī)生的簽約流程和服務(wù)事項(xiàng),王秋華現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一一解答。他表示,根據(jù)國(guó)家政策,衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是提供家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的主體,簽約者需要到居住地衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)及其分院找尋認(rèn)可的全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行簽約。簽約后,城鄉(xiāng)醫(yī)保居民門診報(bào)銷額度將從900元/年增加到1200元/年,高血壓、糖尿病等12類慢病患者門診報(bào)銷額度增加到1400元/年。“不僅如此,所有簽約人從簽約單位轉(zhuǎn)診到路橋區(qū)級(jí)醫(yī)院住院治療,住院費(fèi)用報(bào)銷比例提高5%。”王秋華說。

“過幾天,我準(zhǔn)備帶父親去衛(wèi)生院體檢,但是現(xiàn)在的體檢項(xiàng)目好像跟之前不一樣了,請(qǐng)問是不是要加錢才能做?”針對(duì)市民的疑問,王秋華現(xiàn)場(chǎng)予以解釋:“從2022年起,我區(qū)開始實(shí)行城鄉(xiāng)同質(zhì)同標(biāo)的免費(fèi)體檢制度。與前幾年參保城鄉(xiāng)居民健康體檢辦法相比,不同對(duì)象體檢項(xiàng)目相同,服務(wù)質(zhì)量相同。具體來說,體檢項(xiàng)目增加了DR胸片、血尿酸、腎臟B超和甲胎蛋白(AFP)。”

“我今天早上做的核酸,請(qǐng)問什么時(shí)候能出結(jié)果?”“我家孩子最近反反復(fù)復(fù)感冒,請(qǐng)問我要怎么選擇流感疫苗?”……在一個(gè)半小時(shí)的接聽過程中,王秋華就市民關(guān)注的醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)等熱點(diǎn)問題,一一記錄、詳細(xì)解答。對(duì)需要進(jìn)一步協(xié)調(diào)處理的問題,他也提出了處理意見,安排專人進(jìn)行記錄,并要求及時(shí)回復(fù)告知處理情況。

信息來源: 路橋區(qū)
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